在市场竞争越来越激烈的情况下，您是否会遇到这些问题？

员工的工作效率越来越低下，

各项成本居高不下，

招聘新员工困难重重……

但是有了电话机器人，那都不是事！

什么是电话机器人？基于语音识别（ASR）、语音合成（TTS）及自然语义理解（NLP）等技组合二而成的一套智能外呼系统。

举例说明，传统的电话，需要大量的员工去寻找意向客户，工作不仅枯燥乏味还经常会遇到闭门羹，久而久之，心理压力大，对工作的效率产生很大的影响。使用电话机器人，直接替代了重复性高且枯燥的工作，解放劳动力。

电话机器人能通对用户的意图识别率可以达到 92%，减少 50% 的交互时长，降低了 25% 的投诉量。据统计，每日拨出的电话高达上千通，覆盖了十几种行业领域。

房产电话机器人

专业讲解楼盘优势，告别传统销售。不用害怕被拒绝，不用担心被秒挂，对意向用户可以给出最精确的楼盘介绍，成为售楼、收楼好帮手。

催款电话机器人

高效合理催款，全年无休，针对性强。不能按时进行银行还款，又不喜欢被催的客户接到催款电话时情绪通常比较激动，用催款电话机器人去承受这份压力是保护人类自尊的好选择。

理财电话机器人

合理理财建议，自动化理财专家。涉及金钱的业务很多人都会很谨慎，话务员工作时难免遇到刁难，而理财电话机器人的宗旨就是“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”。

电话机器人适用于各种有电话的行业，代替前期的客户开发工作，减轻人工压力、更好的服务客户，还可以把电话号码直接在后台一键导入自动拨打，能够有针对性的回复客户所提出的问题，使客户可以及时得到想要的答案，可以说是万能的销售员工。

面对充满无限可能的未来，企业要如何发展？如何适应全新的智能社会？电话机器人是不是更好的选择？到时候你便知道了！