一直以来,销售行业都是通过打电话与面销的方式将产品卖出去。其中需要大量的销售员,一个销售的公司,销售员占的比例高达90%。但是随着时间段的推移,人工打电话的效率太低,且成本高,企业的发展受到限制。
传统的销售方式,主要是员工一天8小时,不停的打电话,通过大海捞针的方式寻找客户。其中还要记录通话客户的信息,过程复杂且容易出现纰漏。而且一个销售员,一天最多外呼量300通,效率低下。
想比电话机器人,人工就逊色很多。首先,电话机器人操作非常简单,将号码一键导入,即可自动外呼,变得更简单。电话机器人通过前期的简单设置之后,能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响,流畅的与客户进行沟通,回答专业性的问题,提高成交率。
其次,在与人工相同的时间(8个小时),电话机器人的外呼量惊人,竟达到了一千多通,相当于一个销售团队,能力不容小觑。同时,机器人的工作时间是可以设置的,它可以全年无休,那么将会更大的提升企业的效率。
再者,电话机器人有语音转文字的功能,不仅将通话记录自动录制,还能将语音转换成文字,将客户精准分类,利于后台实时观察与员工的跟进。
最后,电话机器人依托云计算技术,稳定运行。并且可以不断获得升级,通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善。企业可以针对自己的需求,用户画像,行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建。最重要的一点,智能电销机器人更加安全,机器毕竟不是人,只要做好安全防护,就不会造成数据泄露。
电话机器人将电销工作变得更加的简单、高效,成为企业的好帮手。未来,电话机器人将会替代50%的员工,甚至完全替代电销的岗位。新技术的出现,体现的是社会在进步,国家在进步,不是替代人类!