电销，顾名思义就是电话营销。电销一直都是畅行于各大领域的一个行业，但是随着做电销人员越来越多，人们对电销的反感和防御程度也逐步提高，所以现在电销是很容易被拒绝并且容易让电销人员产生疲惫、厌烦等负面情绪的行业。现在电销行业有两大问题需要解决：不断增长的运营成本和电话销售人员低下的工作效率。

经济学常识告诉我们，低效能的生产模式必然会被高效率的淘汰，就跟手工生产大量在工业革命之后被机器所替代，汽车替代了马车，而电话机器人将会替代部分销售员工。

销售员工的弊端：①每天工作8小时，除去吃饭、休息、上厕所的时间，有效时间也就3-4个小时。每天最多打200通电话，有效电话只占20%不到，工作效率太低。②销售员替代性强，流动大。因为销售这个岗位对学历、经验要求低，只要你有足够好的口才和销售技巧，就能上任。③员工的各项成本逐渐升高，不仅要支付工资还有提成、保险、奖金等，企业入不敷出。

既然如此，为何不使用电话机器人呢？有人曾说过，如果企业是用人工智能，员工将会减少一半。是人工智能太强大还是你不够优秀？

电话机器人的优势：①多线群呼能力：一键批量外呼(单个通道每天800—1000通)，单任务多通道并发呼叫，完成企业高效率号码筛选目的。②识别对话能力：能够实时语音识别，与客户完成多轮对话，真人配音，配音能力真实度要求较高。③意向判断能力：对通话内容实时分析，标注客户关注点、根据客户意向强弱智能分类。④录音转文本：将对话的内容转化成文本，利于后期跟进。

在电销竞争日趋激烈的今天，销售效果老不好怎么办？当然要用电话机器人，自从用了电话机器人后，妈妈再也不用担心我的业绩提不上去了！