人工智能是现在最热门的话题，无论是什么技术披上了AI的外衣，瞬间变得神秘了起来。但是一个好的AI产品，必须是对人类有帮助的，并能够改善我们的生活，加快社会的进步。

人工智能发展迅速，慢慢的渗透到了我们的生活当中。在未来，我们可能会发现，当你打车，可能是无人驾驶的汽车；当你出门吃饭，点菜的时候可能是无人点餐机……

人工智能已经广泛的渗透到生产和生活的各个领域，很多行业都开启了智能模式，无论是无人物流、无人超市还是医学影像分析、道路交通，甚至是智能翻译、智能外呼等，各种各样的人工智能在替代人类进行工作。

人工智能可能会带来第四次技术革命，社会发生更大的改变。人工智能时代，取代“电话销售员”智能电话机器人成为很多企业的重要帮手，逐渐的渗透到我们的生活当中。

2018年人工智能大会上，马云说到，未来30年，人工智能将深入到社会的方方面面，改变传统制造也，改变服务业，改变教育、医疗，我们的生活回音为数据和计算而改变。

而智能电话机器人就是一个很好的例子，运用语音识别技术+自然算法，成为电销企业的核心力量。借助AI技能电话机器人成企业新宠，智能电话迅速在B端市场站稳脚跟。

对于传统线下企业来说比如银行、保险、贷款等公司来说，它们的获客渠道较为单一，其中电话营销应该算是其中较为普遍的方式。传统的利用人工模式的电话呼叫是大部分企业的刚需，但传统模式存在效率低下、人力成本高、人员流失严重等痛点。

但随着国内人工智能语音识别技术的快速发展，智能电话机器人也应运而生，可以说它的出现在一定程度上正好满足了这些企业的需求。电话机器人辅助人工进行工作，分担了很大一部分的工作量，提升有效通话量和成交量。

电话机器人紧跟着AI发展的步伐，只有不断的发展，才能不悲哀时代所淘汰，才能为企业创造更多的价值。