近几年，人工智能技术的发展超乎了我们的想象，先从阿尔法狗打败了柯洁，再然后出现无人驾驶，无人酒店，智能语音电话机器人等等，每一项发明都展现了人工智能技术领域之广阔，挑战之丰富。

雷军认为，阿尔法狗是人工智能发展史上的一个里程碑事件，另外，人类进入了人工智能的新时代，不管走在哪里，所有的巨头都在讨论人工智能。

人工智能被认为是二十一世纪的三大尖端技术之一（基因工程、纳米科学、人工智能），近三十年以来得到飞速发展，在很多学科领域都得到了广泛的应用，它深具潜力，但发展也有很大的不稳定性。我们期待，有了它，有了这些数据和算法以后，未来的生活能被悄然改变，变得更加有趣和高效。

人工智能不断的为我们带来便利、有趣的智能产品，因此也有一部分人在担心，未来我的工作会不会被人工智能所抢走，未来人工智能会不会替代人类？

相信，很多人都看到过《纽约客》杂志的这张封面，人类坐地乞讨，而机器人则扮演了施予者的角色。

虽然图片描述的情景想象起来有些可怕，但不得不承认，和其他任何一种技术革新一样，AI在带来价值的同时也同样创造了风险。例如，据《21世纪商业评论》报道，未来电话销售员、财务客户经理、检测员、保险员等呗人工智能取代的概率皆在95%以上，尤其是销售员高达99%。

所以人们的担心也并非是没有道理的。只不过，从另一方面来看这个问题的话，我们又得到了新的答案。从以往汽车代替马车的事情中，我们可以打得出答案。当时的车夫们也很担心，汽车的到来会让他们失去工作，但后来才发现，大量的汽车出现后，也带来了更多的就业岗位。

又例如说智能电话机器人的出现，高效外呼与精准分析成为它的优点，受到企业的认可，甚至已经有很多的企业已经开始是用电话机器人。但是我们不可否认的是，电话机器人除了为企业开源节流以外，还解放了劳动力。另一方面，电话机器人虽说取代了销售员，同时也出现了“训机师”这一岗位，大量的电话机器人被企业所运用，必定也离不开训机师，所以，所有的事情都是两面性的，我们要朝前看。

邬贺铨也认为，未来人工智能不会取代人类，而是迫使我们变得更加聪明，未来人类还会和机器竞争，我们要拥抱挑战。