人类正处于新技术革命的风口浪尖上AI时代的到来，猛烈地冲击各行各业，电话机器人也在冲击着电话销售领域。

随着越来越多的电话机器人在电销领域的使用，传统的人工电销将会被取代，这一改变极大的影响了我们的工作和生活。

在人工智能这场技术革命中，我们既无法阻止，也无法逃避。因为我们自己非常的清楚，我们的工作是比较机械和重复的，这一类的工作本就很容易被取代。

那我们就要认命吗？就要眼睁睁的看着机器人抢走我们的饭碗吗？

不！我们还有机会。人工智能技术的发展，必定会应发更多的就业机会，车到山前必有路。

因电话机器人的出现，衍生出新的岗位“训机师”成为了销售员另一个出路。电销机器人会越用越聪明，但是需要人类老师来“训练”它们，让机器人变人性化。

电销岗位晋升渠道狭窄、工作枯燥，行业的变化发展，使得人工电销员可以投身到“训机师”的新岗位中。机器人能识别出更多的问题，依赖训机师设置、丰富机器人的知识库。

客户的问题向来是千奇百怪的，新产品、新政策、版本的更迭都会产生大量新问题，训机师需要实时为补充机器人知识库。同时为提升客户体验，训机师在优化话术、分析数据、产品培训上同样可大有作为，优秀的训机师团队绝对是电销公司的加分项。

随着时代飞速发展，中国人力成本的激增，以人员密集型为主的电销中心即将迎来变革，智能电销机器人已经成为市场趋势，会广泛地融入到各行各业的业务场景中。

不仅仅是销售员会被淘汰，就连会计的淘汰率也高达97.6%。会计对目前社会来讲，这个职位的需求量还是很大的。要求也不低，大多数人在选择专业时看好。

但是，但细究来说，会计工作的本质便是信息搜集和整理工作，内部存在着严格的逻辑要求，天生就要求 100% 准确，从结果上来看，机器智能操作的优势的确明显。

而事实上，就在今年，全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案，给业内造成了不小的震动。

以上结论是基于英国本土的调查，但是从这些概率中还是能够看出，如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：

1：社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术；

2：同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切；

3：创意和审美。

如果你的工作符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：

1：无需天赋，经由训练即可掌握的技能；

2：大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，但手熟尔；

3：工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。