在科技高速发展的时代，事物更迭的速度，每一天都在改写着人们的认知。当浏览器中查找的高频词变成了“人工智能”时，人们突然发现关于效率又有了一个新的突破口。

当前，世界正掀起新一轮科技革命和产业革命，在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合和推动下，机器人不断形成新的发展形态，智能化的发展方向日益突显。全自动智能语音电话机器人的出现，让80%的互联网、金融行业、教育培训、房地产行业等电销行业公司工作效率明显提高了。

对电话机器人机器人来说，只要经过几天的学习和测验就能让它到达一个合格以上的销售水平。因为较成熟的语音技术能够让它听懂对方说了什么，专业的话术和真人配音让它们能够与客户对话。快速反应和智能应对，让越来越多的客户听不出电话对面的原来是机器人。是什么原因能让电话机器人竟能以假乱真？

第一、是因为电话机器人运用了做最前沿的五大技术

智能机器人采用了最前沿的深入学习技术，先进的语音识别（ASR） 、口语理解（SLU）、对话管理（DM）、自然语言生成（NLG）、文本生成语音（TTS）五种对话系统技术模块的协同运作。

确保机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思，精准判断客户意向并给出准确回应，迅速而高效，全程模拟真人互动沟通。

第二、真人录音，声音甜美

　　电话机器人的声音是真人录制，一般都是选择普通话标准，声音甜美的员工录制。不是冷冰冰的机器人声音，所以给对方的感觉就是，电话机器人就是一个美女。

第三、反应速度快，支持打断

通话时，电话机器人回答客户问题的时间在0.8~2秒之间，快速精准。在电话机器人讲话时支持打断和转接人工，非常的方便。所以对方分辨不出是真人还是电话机器人。

第四、电话机器人依托云计算技术，稳定运行。

电话机器人可以不断获得升级，通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善。企业可以针对自己的需求，用户画像，行业特点，将各种数据输入系统，完成电销体系的搭建。