现代企业的竞争最终是资源的竞争,随着互联网的发展及电子商务行业的迅速崛起,企业运营的各项成本日趋透明,人力资源的有效利用正在被越来越多的企业所重视,人才的竞争将变得越来越激烈。
企业如何有效地吸引人 才、留住人才,使企业保持强劲的生命力,是形成企业核心竞争力的关键。人才流失,是许多中小型企业老板十分担忧的事情,尤其是电销与客服行业,花费了人力物力培训,员工却仍旧忍不住要离去,据调查得知,客服与电销行业的离职率高居于众行业之首。
究其原因,其实不是员工的离职与员工本身的关系不大,主要是客服与电销技术含量要求不高,入门门槛低,只要面试录用了就可以参加培训,而后走上企业的工作岗位,然而这两种职业压力都非常大,每天烦躁郁闷的情绪让人工作没几天就想要辞职。
这样一来,不仅员工耽误时间,企业也痛失物力财力。几乎所有的老板都希望自己的员工对自己死心塌地,然而经常事与愿违。
但今天,我要向大家介绍一个永不离职的优秀销售员工。这个员工不仅忠诚,还不会偷懒,能够一年三百六十天的工作。而且是零成本,不收任何的费用。
或许你会怀疑,这样的员工,这样低的薪资,工作能力是否达标呢?
无须担心,假设让这位员工担任你的电销工作者,它可以一天拨打1000-2000通电话,并且将客户按照一样的标准分为五类,标记的清清楚楚再给你一个结果,这样下来,他每天可以筛选到六七十甚至上百个意向客户。比起人工坐席起码翻了好几倍,能力从来不是电话机器人需要考虑的问题。
让它做客服的时候,24小时不间断的在岗工作,对企业的产品,客户问的问题也知道的清清楚楚,从来不对客户恶语相向,不是冷冰冰的机械语音,提高了体验度。
若要问销售小能手是谁,非电话机器人莫属!