销售员的收入最主要靠的就是每个月的接单量,单子多了,提成增加,百万富翁不是梦!但是要在市场竞争如此激烈的情况下,寻找意向客户,简直难如登天。每个月的成单量寥寥无几,少的可怜,压力蹭蹭蹭的就上去了。
一个偶然的机遇下,我认识了电话机器人。有一天,我接到一个来自电话机器人打来的电话,通话开始的时候,我完全无法分辨出是真人还是电话机器人,因为声音甜美、真实,与真人声音没有任何的差距,对话的过程中也能准确并且快速的回答我的问题。后知后觉,我才发现原来它也是电话机器人。
据它的介绍,电话机器人可承担大量重复性客服工作,具有自然交流、话术易配、自动外呼、全程录音、24小时全天候、高并发量等优势,这款软件平台所提供的服务非常拟人化,声音、思维逻辑、反应速度等各方面均与真人无异,可有效提高企业工作效率,帮助业绩提升、大大降低企业人力成本。目前已经已经具有替代人工坐席的能力。原来电话机器人已经悄然发展得如此成熟了。
电话机器人依靠的主要是大数据与语音识别技术,在茫茫人海中筛选意向客户是它的主要职责。在这个情况下产生了一种新型的工作模式,由机器人来外呼,人工只需承接机器人外呼后需要二次回访的客户,形成“AI初访+人工回访”新型工作模式。
在这个模式下,企业人力压力减轻,员工个人价值大大提升,工作量大大减轻,效率也变得更高!
某公司购买了一套电话机器人的系统,采用“AI初访+人工回访”的模式,一个月后得到了惊人的效果。一个电话机器人+一个销售员一个月的成单量达到了200,公司的业绩大大提升,得到了更大的发展空间。
经济学常识告诉我们,低效能的生产模式必然会被高效率的淘汰,就跟手工生产大量在工业革命之后被机器所替代。人工打电话的模式在不久后也将面临淘汰,由电话机器人替代,让人类发挥更大的价值。
人工智能与传统企业相结合,这是未来发展的一种趋势。企业必须要使自身AI化,赢在起跑线上!