15年内，人工智能和自动化将具备取代40%-50%岗位的技术能力”，李开复的这一预言不禁引起人们对人工智能应用前景和个人职业规划的重新思考。

随着人工智能技术的发展，对我们的生活影响越来越大，许多的传统行业开始向智能化方向转型，其中最明显的就是电话营销方面的工作。为了减轻人工销售的负担出现了一款智能电话系统，能模拟销售专家外呼，寻找意向客户。

目前，电话机器人发展的如火如荼，因为能高效筛选意向客户、将客户精准分类等优势，很快就得到了企业的青睐。很多开发商抓住这次机会，电话机器人如雨后春笋般纷纷冒了出来。霎时间，市面上出现了众多的电话机器人，但是每一款的功能作用大致相同。技术上主要采用了自然语言处理、数据挖掘、语音识别、机器学习等组合而成。

开发商们称其为销售界的精英、销售专家、销售冠军。而市面上这么多的销售专家，普通的销售员工该如何生存呢？

据《21世纪商业评论》报道，英国广播公司(BBC)依据被机器代替的可能性对职业进行了排序，被取代可能性最高的职业是，电话销售员、财务客户经理、检测员、保险员等；被取代可能性最低的职业是，中等教育教学人员、心理师、治疗专业人员、酒店和住宿经理等。

面对这种情况，其一，销售员要做出改变。相信很多人在进入电销行业之初，怀抱的想法都类似，门槛低、成长快、能锻炼人。只要你肯努力，你都能打造优秀的职业生涯。但是放在当下，情况却大不相同了。你需要练好销售技巧，好的销售技巧，让你比电话机器人更胜一筹。其二，转向其他行业。图二上表示，中等教育教学人员、心理师、治疗专业人员、酒店和住宿经理等职位的替代率比较低，或许发展空间会更广。

社会发展的太快，无论是什么职业都有可能面临失业的问题。但是技术的发展，推动人们的工作多元化，而需要自我提升的能力与视野也越来越高。