Alpha Go的胜利，无人驾驶的成功，模式识别的突破性进展，人工智能的的飞速发展一次又一次地挑动着我们的神经。作为人工智能的核心，电话机器人也在人工智能的大步发展中备受瞩目，光辉无限。

就在今年，电话机器人凭借自身强大的功能，C位出道。对于不了解电话机器人的朋友们，是不是有点不服气。那我们就一起来看看电话机器人到底有没有C位出道的潜质。

仅凭颜值出道是不可能长远发展的，电话机器人的核心技术才是重点：

1.语音识别引擎：自研语音识别引擎，针对数十个行业进行针对性模型训练。识别率可达90%以上，开放模型定制接口。

　　2.TTS与人声结合：自研音色拟合技术，在对话中无缝融合TTS语音和真人录音。

　　3.变量嵌入和后台对接：可以通过API对接企业后台进行变量植入，在对话中应用个性化信息。报出客户称谓，公司名称，账单，快递单号等。

　　4.意图识别和提取：从对话中识别关键信息，驱动多轮会话，应用于订酒店，查快递，下单等场景。

　　5.多轮会话管理：通过可视化技术编排为多轮会话。

　　6.语义理解NLU：决定了电话机器人是否听懂了人的讲话。

　　7.知识图谱：数十个行业知识图谱的积累。

　　8.深度学习：应用Tensor Flow+GPU并行计算，持续ASR和NRU深度学习。

　　9.云呼叫中心：对接三大运营商和阿里云通信，支持主流品牌无线网关，支持亿级并安稳定高效语音通信。

10.大数据挖掘和分析：从对话内容中提取结构化信息，帮助客户进行用户画像，市场洞察，销售业绩分析。

电话机器人整整拥有十大技术，实力强大，解决了电销行业痛点。尤其是解放了员工，更好的助力企业转型。

而在未来，还会持续发展、更新，对企业来说会带来更多的好处。电话机器人的这个C位出道你支不支持？