电销，作为一种被企业认为是依托电话的行之有效的销售方式，正逐渐日益普及。从企业的角度去看，日拨1200与日拨200的销售员，企业首先选的当然是日拨1200的销售员。据我们所知，正常的一个人工坐席，每天工作8个小时，怎可能拨打1200个电话，最多只能拨打200个。那这个日拨1200的销售员是个怎样的存在呢？

从人工智能技术来看，智能电话机器人就是这么一个神奇的存在！它可以自动外呼、自动分类、筛选意向客户、不用培训、成本低的优势。

在这一平台上，企业主只需要一键导入系统中即可实现自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类。此外，它若是筛选到意向客户，会在第一时间转接给人工坐席跟进，促成签单。

另外，电话机器人成本更低。据计算，电话机器人的成本不到人工的三分之一，满足企业降低成本的需求。所以电销机器人更加成为了企业的首选。

电话机器人被大范围的使用之后，出现了一个现象，就是电话机器人有可能替代人工，大部分的销售员工即将面临失业。人们常说：“江山代有人才出，一代新人换旧人。”新的事物和人的出现，对旧事物的冲击力是非常大的，每当有新的模式诞生必然有旧模式的消失。一旦跟不上时代的步伐，那将面临被淘汰的命运。

当然，新技术的出现也会带来新的职位，比如说AI训机师，这是一个很好的转型路线。同样是和电话打交道，话务员和AI训机师最大的差别，还是来源于一个需要创造性，一个则不需要创造性。在一步一步训练AI电话机器人的同时，也更新了训机师们的技能，了解新趋势，并寻找新机遇。

不管怎么说，传统工作岗位正在流失，这是一个不争的现实。从事这类工作的年轻人现在就应开始从事适合自己优势的新职业，这些职业不容易被人工智能取代。当然，对于人工智能还是应该保持开放态度，毕竟它可以完成更多的日常任务，让我们能够关注更适合社会发展和人类进步的领域。