七天无理由退换货是指消费者在南极月购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。若因个人原因对订制产品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

1. 验货须知:

A、 请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品。
B、签收时仔细核对:请您对商品外观、数量进行检查,若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在质量问题等,请您立即联系南极月客服,我们将会为您及时处理。

2. 以下情况可以拒收:

A、 商品存在质量问题;
B、 发错商品、商品数量有误、尺码有误等;