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    电话机器人问题反馈处理

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           为响应工信部共同营造清朗的通信环境号召,为客户提供更好的服务体验,2021年起,南极月电话AI机器人将调整业务范围,因此有余额的所有贴牌商、代理商及直营客户请配合完成信息填报,联系客服年前消费完所有余额,没有客户的代理商可联系客服转为站内余额,可用于后期南极月站内业务广告投放或站内其他消费(部分业务可享受成本价或低于市场或成本价直接采购)。

          非常感恩所有客户的支持与理解,因公司初创时管理经验及很多制度不完善,给合作商及商家带来了不好的使用体验及响应时间长客户信息遗漏等问题,我们上线了工单服务系统及圈子公开服务等渠道,我们一直在努力的完善整理售后服务体系,特别是提高对合作代理等商家做更加完善的售后培训服务体系,后期将系统全面的培训合作商解决营销拓客、团队搭建及管理、成本控制、税务优化、国家补贴申请、商业模式及营销方案的指导及输出大量成功案例等培训体系,同时提供或给出相应的营销工具或软件,真正意义上的帮助初创企业、团队或个人及中小企业的合作伙伴们,实现低风险创业,快速实现变现及盈利能力。


    特别提示:

    • 一、本次信息整理仅限于三个月未使用且有余额客户,已无余额请勿填写

    • 二、信息乱填会被拒审,不真实或不准确将会增加审核周期及时长。

    • 三、由于数据量过高,审核核对周期将会在约3~5个工作日完成。

    • 四、营业执照、合同必须完整,营业执照扫描件需加盖公章。

    • 五、新增客户或超过半年以上未用的客户请将话术及要拨打客户信息发送制邮箱web@nanjiyue.com(请备注公司名)技术人员将统一处理(请附带营业执照或资质证明,备案用)。

    • 六、所有通话记录数据最多保留2个月,超时将会自动清理,服务器只保留一份或随机抽检部分数据备份,因此请及时做好完整数据备份。

    • 七、本次信息截止到2020年11月15号请于截止日期前填报完毕,否则以余额为零处理

    • 八、最终处理解决方案以南极月各合作商或客户的实际情况为依据,尽量做到余额的合理的安排与解决。



    目前南极月提供的服务

    1.  1.百科词条创建。2.网站搭建优化、群发、运维。  3. 微信小程序,直播运营、微信QQ等社交群发等。4.网红、明星直播,带货,网红招聘等。 5. 明星代言,祝福,翻包,合影等    6. 互联网各平台广告代理。   7. 深圳地铁全线广告。   8. 央视广告   9.KOL资源等

       10. 全国户外,包括社区,高速出租车,公交,地铁,高铁,飞机,渡轮等广告一手资源。

       11.近期将面对所有线下店铺或广告招牌,发光字,led屏,广告相关印刷行业开始招商入驻。

       12. 刷脸支付业务(因涉及到支付牌照问题<办理需要注册资金实缴1亿元>,我们借用的是香港朋友公司支付牌照以他们公司运营,可保障长期正常经营,因此对中小企业的老代理商仅开了代理,因贴牌经营风险太大且服务成本较高因此并未提供贴牌,请多谅解)。


    营销软件:

    1. 一、  网络宣传单:实现内容营销,自动裂变,暂时适合线下实体店开业、活动等,及一些软文营销使用,可限制营销范围(如方圆1公里或全国)。

    2. 二、  语音广告营销:适用品牌营销,增加品牌印象及与用户互动,可限制营销范围(如方圆1公里或全国)。

    3. 三、 直播或会议签到抽奖暴力吸粉神器。


    线下实体可代理资源(有拿货要求,无资源或客户勿碰):

    1. 小鱼仔,小龙虾   2.饮用矿泉水   3.一次性卫生手套(可医用,新专利,新研发)4.热敏纸(打印小票用)


    如有感兴趣业务请联系客服(为提高服务质量,2020年前的老合作商不收代理费,新加入代理需要考察公司实力,且代理费30万起)。

    未来发展方向:

            将会针对5G、物联网、大数据、人工智能等相关方向深入发展,新开发软件或新项目均会优先考虑解决老代理商免费代理加盟及对老客户的优惠力度,推广更多合作模式共同参与经营。

    由于每天信息量较大,请直接描述问题,看到后会回复,如果紧急问题未回复,请于工作时间或电话直接联系(如果未接或长时间未回信息,听请发短信告知姓名、公司,因为可能被手机系统误判自动拦截了)。

    本公告自发布日起生效,最终解释权归南极月所有。


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