一、 政策信息

（一）补贴金额A

政策详细解读

1、蜻蜓系列设备奖励政策方案公告（2019年02版） 适用哪些设备？ 
南极月官网中展示的蜻蜓设备
2、个人是没有营业执照，是否能参与推广？ 
该业务向所有合作伙伴开放，拥有支付宝账户即可签约购买, 含个人、商家、个体工商户、线下服务商、系统服务商ISV等开放（个人和公司账户均可），满足奖励条件即可享受奖励。
3、什么是设备启用？ 
（1）2019.10.1后，设备在方案有效期内产生第一笔交易金额＞1元的交易， 有效交易定义增加：交易金额大于1元。
（2）2019.10.1前，设备在方案有效期内产生首笔＞0.01元的交易即可。
4、完成设备启用的次月起5个月（或者8个月）内怎么理解？
规则：在2019年7月31日前启用的设备，补贴5个月；在2019年8月1日~2020年3月31日启用的设备，补贴8个月（疫情原因）；在2020年4月1日~2020年6月30日启用的设备，补贴5个月；
举例：2019.4.18启用，则5、6、7、8、9月计为5个月；2019.8.18启用，则2019年9月~2020年4月计为8个月
5、什么叫日去重月累计？ 
单台设备每天按照交易用户实名信息计算交易用户，如一个用户当天在单台设备上交易多笔，则计算为1个用户，月累计用户数为当月每天计算的交易用户数之和。 
例： 5月1日在一台蜻蜓设备上，小明刷脸支付2笔，小兰刷脸支付1笔，则5月1日的日去重用户数为2个；假设小明和小兰每天都在这台蜻蜓设备上进行刷脸支付，到5月31日，该台设备的日去重月累计用户数为2*31=62个；
6、 购买者和签约政策不是一个账户可以享受吗？ 
不能。政策签约方支付宝账户须与购买时使用的支付宝账户保持一致。不一致或未签约，不享受奖励； 
注意：若A已经购买机具并完成签约政策，后续可以把政策进行【签约变更】给到B，即后续的奖励（如有）由B享有。
7、一台蜻蜓机具最多可获得多少奖励？蜻蜓上产生的扫脸、扫码交易能享受基础当面付奖励政策么吗？ 
一台蜻蜓机具的设备奖励最高1600元。  若满足当面付奖励政策等其他基础奖励政策要求，购买者能同时享受，和蜻蜓机具购买政策不冲突。 
8、机具已经在A商家启用，一周后拿到B商家用，两个商家的交易是否都能享受政策? 
设备具体在哪个商家使用不影响奖励，只要符合蜻蜓系列设备奖励政策方案条件即可。如A购买且在5月启用，5月后一直给B使用但并未在平台转出设备给B，则A一直享受激励至单设备1600元止；如A 购买且在5月启用，5月后一直给B使用且已在平台转出设备给B，则从转出当月起B享受激励，设备整体1600元止。
9、购买者购买蜻蜓机具并启用，但是未签约蜻蜓买家激励政策，激励时间怎么算？ 
激励的有效期会按真实启用时间后的次月开始计算，如果启用后，未签约，则未签约期间不能享受对应的激励 
如：机具未签约并启用。机具在2019.5.5启用（补贴5个月），从6月开始算6.7.8.9.10合计5个月有效激励时间，如在7.18签约，则只能享受7、8、9、10月返佣；(7.1-7.18不算）
10、是否签约政策和机具启用的时间都需在政策的时间范围内，才可享受奖励？
是的，目前的政策有效期：2019年4月17日至2020年6月30日
11、有效交易是否有金额限制？
有效交易：交易金额＞1元
12、间联商户的支付宝交易能否获得返佣？
间联的支付宝交易符合奖励费用标准，如符合其他返佣条件，可获得返佣；
 

13、是否签约政策和机具启用的时间都需在政策的时间范围内，才可享受奖励？
是的，时间以公告内容为准。
 

（二）补贴金额B

政策激励对象：机具购买者，被转让者不享受。购买者需签约“蜻蜓买家激励方案” 
2020年1月1日- 2020年6月30日期间，购买者在 自然月内新购买的 蜻蜓系列设备、桌面人脸收银设备数或2者累加（以设备在当月完成发货，且次月未发生退货为准）≥300台，则满足准入门槛。 
在2020年1月1日-2020年8月31日期间内， 单个设备上累计≥10个有效去重用户完成刷脸支付交易，则该台设备视为达标设备。 
购买渠道： 指定线下厂商直采和指定线上直销（截止当前有南极月商城，后续有新增将另行通知） 
补贴金额=达标设备*100元 

 

政策详细解读

  1、我在一月份已经购买了250台机具并发货，1.30我在天猫购又买了50台机具，但是一直没发货，这个天猫不发货的问题，我能享受补贴政策B吗？ 
不能，必须是在一个自然月内发货300台机具才可以享受。 
2、我一月份在天猫旗舰店已经够买了250台机具并发货，在商米厂商购买了50台机具并发货。这样可以享受补贴政策B吗？ 
可以，在政策范围内约定的渠道购买发货的设备是会合并计算的台数的。但是必须是官方的售卖渠道，或南极月官方购买。
3.我一月买了300台机具并发货，但是质量问题在二月退了两台，这样能享受补贴政策B吗？ 
不能享受该政策，请客户实际以账单为准； 
4.补贴政策A和补贴政策B在账单中展示的名称一致吗，分别是是么？ 
补贴A在账单中展示的政策名称为：业务协作费-行业政策-蜻蜓自购政策；补贴B在账单中展示的政策名称为：业务协作费-智能设备售卖-蜻蜓和桌面人脸卖进政策； 
5.参与补贴政策B签约的是否还是蜻蜓买家激励政策，还是要重新签约政策吗？ 
不需要重新签约； 
6、我在2020.1月，买了300台机具，且全部发货未退货，但是我进行了设备的转签约，这个时候补贴政策B的100元是否发放，如何发放？ 
单台设备维度的扫脸笔数达标就会发放补贴，会发放到购买机具的账号，所以设备转签约不影响购买者获得补贴政策B。 
7、在补贴政策B出账前，如何确认自己符合补贴的门槛呢？ 
暂时无法查看，已实际出账时间为准； 
8、补贴政策B是给谁奖励？ 
奖励设备购买者 
9、激励中1-3月购买数大于300台，是指单月还是1-3月总算？ 
购买设备数按单月计算，即自然月计算。 
10、 单个设备上累计≥10个有效去重用户完成刷脸支付交易，计算周期是三个月还是一个月?
10个去重刷脸用户数可以在结算周期2020年1月1日-2020年8月31日期间内累计 
11、我1月份在服务商那购买了300台能否享受奖励？ 
本政策只适用于设备购买者，被转让者不享受。您可以在后台—设备管理—角色中看，您是不是设备的申请者（该活动只支持在南极月官网） 
12、12月31号发货，1月份启用可以享受？ 
不享受，该活动仅针对2020年1月1日-2020年6月30日期间购买发货 
13、具体哪些设备可以享受激活政策？ 
目前蜻蜓政策支持的设备，以公告展示为准。
14、补贴政策B的100元与原蜻蜓买家激励政策奖励的1600元可以叠加？ 
两个政策不冲突； 
15、补贴政策B出账时间？是累计一次在2020年9月出账么？ 
不是，满足B补贴政策的机具，在2020年8月31日之前达到10个不同的扫脸用户数，则 达标次月按达到设备数*100元的标准计算补贴金额B。（按月维度） 
9、我在1月买了250台设备，当月发货；1月又买了50台设备，2月才发货；2月买了280台设备，2月发货。我是否能享受补贴政策B? 
由于1月购买的300台设备，未完成发货300台（仅发货250台），故1月不满足补贴政策B；2月累计发货320台（50+280），满足补贴政策B的条件，故2月的这320台机具能参与补贴政策B。  
 

二、政策奖励计算案例

（一）单个购买者

某商家A购买蜻蜓系列设备1台且完成签约，于2019年9月25日完成设备启用，则补贴计算期间为2019年10月1日至2020年5月31日（疫情影响设备补贴8个月），明细如下：

（二）多个购买者

某商家A购买蜻蜓系列设备1台且完成签约，于2019年9月25日完成设备启用，则补贴计算期间为2019年10月1日至2020年5月31日（疫情影响设备补贴8个月），分别在12月和2月发生设备转让，明细如下：

（三）补贴金额B案例

商家A在2020年1月购买且发货100台（无论这100台中是否有设备在2020年5月31日之前达到10个不同扫脸用户数，都不计补贴金额B） ——未满足购买数量300台要求 
2020年2月购买且发货300台，且2月购买发货的设备在2020年5月31日之前达到10个不同的扫脸用户数，则达标次月按达到设备数*100元的标准计算补贴金额B。