保险，包括人身险和财产险。我们期望借助微信强大的连接能力，不仅增加保险用户的投保、理赔体验的便利，也能提升保险公司的运营效率，降低运营成本，助力保险行业完成互联网+转型，实现产业升级。

• 微信场景支付

• 便捷投保&续保

• 理赔服务

• 社交运营&异业合作

方案1移动展业

业务员是保险公司很重要的销售渠道，以往业务员移动展业、上门收保费，通常是携带POS或让用户输入银行卡、验证手机号码支付，非常不方便。现在，利用微信场景支付，移动展业更快捷。

业务员使用App+扫码支付提升展业效率，更可借助微信社交能力“一键转发给微信客户”，由客户便捷完成支付。



方案2柜面收款

在传统柜面如保险公司门店、4S店等线下场景，利用微信场景支付，无需任何POS机具或实体银行卡，即可快速收取保费。

• 在柜面使用PC+扫码支付提升收款效率

柜面业务员使用PC录单后，显示微信支付二维码，用户扫一扫即可完成支付。



方案3电话销售

以往电话销售收取保费，需要用户在电话里输入银行卡号，或业务员配送保单时携带POS机，用户付款和保险公司收款效率都比较低下。现在可以利用微信场景支付，大幅提升电话销售收付款效率。

• 利用微信H5支付大幅提升保费收取效率

电话确定投保方案后，坐席推送支付短信给用户，用户点击即可调起微信发起支付，方便快捷。



方案4网络直销

在PC、微信公众号、App、移动官网或第三方网销页面充分利用微信支付，实现快捷保费收取，提升支付转化率。



方案1实名投保：“授权实名信息获取”&“指定身份支付”

投保时，无法确认账户实名身份，类似于线下，代缴的情况时有发生，容易发生合规风险。借助微信的“身份信息授权”及“指定身份支付”，保证为用户本人支付，合规且无需输入，方便快捷，进一步减少了用户的填写成本，提升转化率。



方案2公众号一键续保

常规催促用户续保的方式是电话，不仅打扰上班白领，还可能会让车主对保险公司产生抵触情绪。                            伴随着用户年龄的推移，越来越多的用户习惯线上购物。依托公众号用户及公众号的微信模板消息，可打造更适合用户习惯的续保期间自动线上通知，贴心但不打扰；用户点开消息即可一键支付续保。



方案3月缴型保险产品

在微信的碎片化场景中，用户更习惯于小额、碎片的支付方式。为了让保险更加适合在微信中进行销售，且让保险更加贴近用户，依托于微信的委托代扣功能，将年缴型产品的保费碎片至月，且引导用户开通代扣。便于用户用较低的成本购买保险，也让保险公司持续的收取保费。



方案1微信快速报案

依托小程序、H5，用户仅需几步简单操作即可发起报案；对于已绑定的用户，大部分信息均自动填入，可实现一键报案。



方案2微信视频查勘

利用微信音视频能力，查勘坐席可以远程实时指导用户对准车损等部位，并在后台截图保存，用户不需要任何额外操作即可完成查勘。



方案3审核延误红包

系统收到照片后，若审核人员审核时间超出用户预期，则发送审核延误红包，缓解用户等待压力，同时有助于提升保险公司服务口碑。



方案4赔付修车企业付款至零钱

用户确认查勘结果后，利用微信的“企业付款”能力，将赔付资金快速打到微信零钱或银行卡，给用户先行赔付，用户修车无需垫付资金，同时保险公司可以立即结案，缩短理赔周期。



方案1微信社交车险

微信核心价值之一是社交关系；通过使用如下激励机制，利用社交关系，使人人都成为保险公司移动展业员，极大提升交易额。1.用户将投保页面分享给好友2.好友投保（可针对该渠道设置优惠，进一步促成交）3.该用户获得奖励



方案2异业捆绑购买合作

保险需要结合场景来开发，在各个生活中也给予用户保障。很多传统场景，如煤气费、供暖等都有险需求依托于“合并支付”，用户支付的资金分拆为两笔，进入合作商户及保险商户的商户号中。便于保险公司合规开展异业合作，便捷收取保费。



方案3异业营销合作

通过结合微信智慧停车场/加油站等车相关场景，用户在该渠道投保可以享受车险、停车/加油优惠，同时停车场/加油站可以获得渠道收入，保险公司保费收入提升，实现多方共赢。